Jak w 7 lat przekształciłem tradycyjny e-commerce w Lidera Rynku i dwukrotnego zdobywcę Gazeli Biznesu.

Pełna analiza transformacji alena-firany.pl (2017-2024): Moja strategia automatyzacji, budowy marki i ekspansji międzynarodowej.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny

Wyzwanie: Firma na "ręcznym sterowaniu"

W 2017 roku alena-firany.pl była tradycyjnym e-commerce w konkurencyjnej niszy. Firma działała w oparciu o manualne procesy administracyjno-biurowe, nie posiadała bloga, a jej obecność w social media była szczątkowa. Brakowało strategicznego podejścia do budowania marki i skalowania operacji.

Wyzwanie było dwojakie: operacyjne (automatyzacja) i strategiczne (zbudowanie od zera całej machiny marketingowej i ekspansja).

Moja Rola: Dyrektor ds. Rozwoju i Transformacji

Jako konsultant w roli Dyrektora ds. Rozwoju i Marketingu, moja odpowiedzialność wykraczała daleko poza standardowe działania agencyjne. Byłem odpowiedzialny za zaprojektowanie i wdrożenie pełnej strategii transformacji firmy:

  • Strategia Biznesowa: Zdefiniowanie nowych kierunków rozwoju, w tym ekspansji międzynarodowej (Niemcy, Czechy).

  • Transformacja Operacyjna: Identyfikacja "wąskich gardeł" i automatyzacja manualnych prac administracyjnych, biurowych i e-commerce.

  • Budowanie Aktywów Marki: Rejestracja znaku towarowego i budowanie spójnego wizerunku.

  • Marketing (Content & SEO): Stworzenie bloga od zera i opracowanie strategii SEO, która stała się fundamentem wzrostu.

  • Budowa Kanałów Social Media: Utworzenie od podstaw i rozwój kanałów Instagram, TikTok, Pinterest oraz YouTube.

  • Performance & Influence: Zarządzanie kampaniami Google Ads oraz strategicznymi współpracami z influencerami.

Strategia i realizacja: Od manualnej pracy do zautomatyzowanego lidera

Moje podejście było holistyczne – marketing musiał iść w parze z rozwojem operacyjnym firmy, aby umożliwić skalowanie.

automatyzacja-procesow-w-alena-firany-pl

Transformacja operacyjna: automatyzacja procesów

Pierwszym krokiem było "uwolnienie mocy przerobowych". Zidentyfikowałem i mocno zautomatyzowałem dziesiątki manualnych zadań, które pochłaniały czas zespołu. Automatyzacja objęła zarówno prace biurowe, administracyjne, jak i kluczowe procesy w samym e-commerce. To dało firmie fundament do szybkiego skalowania.

praca-zespolowa-przy-tworzeniu-internetowego-bloga

Fundament wzrostu: Stworzenie bloga od zera

W 2017 roku sklep nie miał bloga. Zbudowałem go od podstaw, opierając na nim całą strategię "Content-First". Stał się on rdzeniem pozyskiwania ruchu, odpowiadając na realne problemy i inspiracje klientów (np. "Jakie firany wybrać, aby wpuścić światło?").

zaslony-pozycja

Zaawansowane SEO: Dominacja na Frazach Ogólnych i "Długim Ogonie"

ównolegle z rozwojem bloga, wdrożyłem agresywną strategię SEO, targetując zarówno frazy ogólne ("firany", "zasłony"), jak i tysiące fraz long-tail o wysokiej intencji zakupowej ("nowoczesne firany do salonu przepuszczające światło"). Efekt: Niezależnie, co klienci wpisywali w Google – zawsze znajdowali alena-firany.pl.

Ekspansja i budowanie aktywów marki

Strategia rozwoju obejmowała trzy kluczowe filary:

  • Rejestracja Znaku Towarowego: Zabezpieczenie marki "Alena" od strony prawnej, co było kluczowe dla budowania długoterminowej wartości.

  • Budowa Social Media od Zera: Uruchomiłem i rozwinąłem firmowe konta na Instagramie, Pintereście, TikToku i YouTube, budując wielokanałową obecność.

  • Ekspansja Międzynarodowa: Przygotowałem i uruchomiłem dedykowane wersje językowe sklepu, rozpoczynając ekspansję na rynki niemiecki i czeski.

wspolpraca-z-influencerami-i-strategia-marketingu-mdobrzanski

Influencer marketing: Generowanie efektu echa (Earned Media)

 

Wykorzystałem strategiczne współprace do budowania masowej rozpoznawalności.

  • Współpraca z "Top Names": m.in. z Blanką Lipińską (tuż po premierze jej pierwszej książki) oraz Klaudią Halejcio.

  • Efekt Echa (Earned Media): Współpraca z Klaudią Halejcio była tak skuteczna, że wygenerowała darmowe publikacje w największych mediach (w tym Pudelek i wzmianki w radiu RMF FM).

 

google-ads

Wsparcie Wielokanałowe (Google Ads)

 

Działania strategiczne były wspierane przez kampanie Google Ads, zapewniając natychmiastową widoczność na kluczowe frazy komercyjne i wspierając sprzedaż w okresach sezonowych.

 

Osiągnięte rezultaty: pełna transformacja biznesowa

Siedem lat konsekwentnej pracy strategicznej i operacyjnej przyniosło wymierne, nagradzane rezultaty.

Pozycja rynkowa i biznesowa

  • Osiągnięcie statusu Lidera na rynku home & decor w kategorii dekoracji okiennych.

  • Zdobycie dwukrotnie z rzędu Gazeli Biznesu (za rok 2023 i 2024), nagrody "Pulsu Biznesu" dla najdynamiczniej rozwijających się firm.

  • Skuteczna ekspansja międzynarodowa na rynki Niemiec i Czech.

  • Pełna automatyzacja kluczowych procesów administracyjnych i operacyjnych.

  • Zbudowanie silnej społeczności: ponad 95 600 polubień na Facebooku.

Widoczność i Ruch (SEO)

  • Dominująca pozycja w Google na setki najważniejszych fraz kluczowych.

  • Blog (stworzony od zera) stał się jednym z najlepszych źródeł ruchu organicznego w całej polskiej kategorii Home & Decor.

  • Wielokrotny wzrost ruchu organicznego i konwersji w latach 2017-2024.

Uznanie branżowe: Kiedy inni cytują Cię jako wzór

Sukces projektu został zauważony i doceniony przez czołowe agencje i narzędzia analityczne w Polsce.

Wyróżnienia w Publikacjach Branżowych

  • Harbingers.io: Marka alena-firany.pl została przywołana jako główny przykład skutecznej strategii marketingu cyfrowego.

  • Elephate Report: Sklep został wymieniony w raporcie o wykorzystaniu content marketingu w e-commerce.

  • Senuto: Firma regularnie pojawiała się w raportach o najlepiej widocznych sklepach w Google.

  • Publikacje branżowe: Marka była wymieniana obok gigantów jak IKEA i Agata Meble jako wzór do naśladowania.

Kluczowy Cytat (Harbingers)

"Dobrym przykładem skutecznie realizowanej strategii marketingu cyfrowego jest marka alena-firany.pl opierająca większość zasobów marketingowych na blogu. [...] rozwijają pozycjonowanie fraz ogólnych oraz long tail (z długiego ogona), dzięki czemu uzyskują widoczność na najważniejsze frazy kluczowe..."

Przewaga konkurencyjna i autorytet

  • Zbudowanie trwałego autorytetu eksperta i rozpoznawalnej marki (chronionej znakiem towarowym).

  • Wypracowanie przewagi konkurencyjnej, którą konkurencja potrzebowałaby lat, aby nadrobić.

Jak długoterminowa strategia zmienia zasady gry

Współpraca z alena-firany.pl to dowód na to, że strategiczne podejście (jako Dyrektor ds. Rozwoju) przekształca firmę z gracza rynkowego w zautomatyzowanego, międzynarodowego lidera i autorytet, co zostało potwierdzone nagrodami Gazel Biznesu.

Klucze do tego sukcesu to:

  1. Pełna Transformacja Biznesowa: Połączenie automatyzacji procesów operacyjnych ze strategią marketingową.

  2. Strategia Content-First: Budowanie całego ruchu organicznego od zera w oparciu o blog.

  3. Budowanie Aktywów: Rejestracja znaku towarowego, budowa kanałów social media od podstaw i ekspansja międzynarodowa (DE, CZ).

  4. Holistyczne Budowanie Marki: Wykorzystanie strategicznego influencer marketingu do generowania rozgłosu (earned media), który napędzał pozostałe kanały.

marcin-dobrzanski-form-image-1

Porozmawiajmy o strategii rozwoju Twojej firmy

Niezależnie, czy potrzebujesz dominacji w SEO, zaawansowanej automatyzacji (w HubSpot i poza nim), czy niestandardowych rozwiązań deweloperskich – przeanalizuję Twój biznes i zaproponuję konkretne działania.

Często zadawane pytania

Moja firma jest znacznie mniejsza / działa w innej branży. Czy Twoje podejście zadziała u mnie?

Jak najbardziej. Studium przypadku alena-firany.pl ilustruje przede wszystkim mój model transformacji, który jest uniwersalny:

  1. Audyt procesów i marketingu.

  2. Automatyzacja manualnych zadań, aby uwolnić zasoby.

  3. Budowa autorytetu i ruchu organicznego (SEO, Content Marketing).

  4. Skalowanie (Performance Marketing, Ekspansja).

Ta metodologia sprawdza się w każdym biznesie (B2B, B2C, e-commerce), który chce oprzeć swój wzrost na digitalu. Dopasowujemy taktyki, ale strategiczne zasady pozostają te same.

Twój zakres jest bardzo szeroki: od SEO, przez analitykę danych, po HubSpot i programowanie. W czym tak naprawdę się specjalizujesz?

Moją unikalną specjalizacją jest połączenie tych czterech światów.

Jestem strategiem marketingowym, który biegle rozumie technologię i dane. Dzięki temu nie tylko tworzę strategię wzrostu, ale też potrafię ją osobiście zaprojektować technicznie i wdrożyć (np. zaawansowana analityka w GA4/GTM, niestandardowe automatyzacje w HubSpot, integracje API, budowa aplikacji w React). Eliminuje to największy problem w firmach: brak komunikacji między marketingiem, analityką a działem IT.

Czy przy projekcie Aleny sam tworzyłeś wszystkie treści na bloga i budowałeś kanały Social Media?

Moją kluczową rolą było zaprojektowanie całego systemu – strategii contentowej, architektury SEO i planu budowy kanałów. Wdrażałem kluczowe elementy techniczne, analityczne (śledzenie), optymalizowałem i automatyzowałem procesy.

Przy projektach o tej skali, zarządzam również pracą zespołów (np. copywriterów, grafików, specjalistów SM), aby zapewnić najwyższą jakość egzekucji strategii. Moim celem jest dostarczenie działającej, skalowalnej "maszyny", a nie tylko pojedynczych artykułów.

Czy każdy projekt transformacji trwa 7 lat? Jak szybko mogę zobaczyć rezultaty?

Nie. Siedem lat to czas potrzebny, aby przejść pełną drogę od manualnie sterowanej firmy do zautomatyzowanego, międzynarodowego Lidera Rynku.

Pierwsze realne rezultaty pojawiają się znacznie szybciej. Wdrożenie automatyzacji procesów czy optymalizacja kampanii Google Ads przynoszą korzyści niemal natychmiast. Budowanie dominacji w SEO i content marketingu to strategia długoterminowa – jest to inwestycja, która procentuje przez lata, budując trwałą przewagę konkurencyjną i uniezależniając firmę od płatnego ruchu.

Jak wygląda Twój model współpracy? Działasz jako freelancer, czy dyrektor na zlecenie?

Mój model łączy obie te role. Działam jako partner strategiczny (zewnętrzny Dyrektor ds. Rozwoju), ale w przeciwieństwie do typowego konsultanta, jestem również głównym wykonawcą.

Moja praca nie polega na "sprzedawaniu godzin" czy samym nadzorze. Jak w przypadku Aleny, zaczynam od zdefiniowania strategii, identyfikacji "wąskich gardeł" i analizy danych. Następnie osobiście projektuję, koduję, tworzę i wdrażam kluczowe rozwiązania – od zaawansowanych automatyzacji w HubSpot, przez analitykę (GA4/GTM), po niestandardowe aplikacje w React. To gwarantuje, że strategia jest wdrażana dokładnie tak, jak została zaprojektowana, bez strat w komunikacji.